由于管理不善和掺杂了一些商业目的,校园App的初衷开始变味。
文| 德江
校园App有多乱?
现实远超我们想象,由于近几年较为宽松的环境,有些教育科技公司为了吸引学生长时间使用,居然在App中内置网游和色情内容,有些为了变现,App中充斥着网贷等商业广告。
网游、涉黄…你很难将这些词与面向K12学生的App联系起来。这些打着帮助学生更好的学习旗号的App,却干着挂羊头卖狗肉的行径,向那些认知水平尚未健全的孩子输送有害内容,把孩子当成了“摇钱树”。
除了K12领域,部分高等院校的大学生群体也颇受校园App困扰。一方面,学生签到、选课、查学分甚至打水等都需要下载专门的App,不少学生在网上吐槽手机下载了近10款校园类App,另一方面,许多校园App存在着制作粗糙、体验差、强制安装、采集学生隐私等问题。
终于监管部门也注意到舆论报道的各种校园App乱象。去年开始,教育部各种教育类规范整治政策相继发布,今年丝毫没有放松的趋势,而且监管逐渐从国家层面向地方落实,宁夏、河北、浙江和广东等地教育主管部门先后发布针对进校App管理政策。在这期间,部分有害App被关停,部分被下架整改,有些则主动转型求生。
近年来,随着大量资本、技术和人力逐渐投向教育产业,在线教育经过多年野蛮生长后迎来快速发展,竞争也随之白热化,为了抢夺校园里庞大的学生市场,一些公司不惜使用低劣的手段去吸引用户。
K12进校App乱象:游戏和色情内容引发最严监管
互动作业App是去年末整治校园App乱象当中的一例反面教材,并被央视新闻、南方都市报和环球网等众多主流媒体报道。
互动作业是一款面向K12阶段学生的作业类工具App,但互动作业似乎并不甘心只做一款教育产品。
据扬子晚报报道,2021年初,南京一位家长反映为了分担辅导作业的压力,他为女儿下载了互动作业App。有一天他却发现女儿夜里躲在被子里看情色小说,该小说正是由互动作业App推荐,这让他既气愤又后悔。
随后这位南京家长的事例被媒体曝光,但互动作业App似乎并没有受到太大影响。后来很多家长相继表示他们在互动作业上发现了内藏大量网络游戏。
图片截自:央视新闻公众号
在互动作业App首页“课间”导航栏,可以看见“斗兽棋”、“爱微游”和“小互说”等娱乐内容。其中,“爱微游”栏目中拥有《传奇来了》、《大圣轮回》和《三生三世十里桃花》等近百款网络游戏,许多游戏无需下载点开即玩,为了引诱学生付费,栏目中还设有游戏礼包、积分商城,学生还可以在社区游戏圈里互动交流,与市面主流网络游戏的商业模式基本一样。
据央视新闻报道,除了游戏之外,在互动作业App的官方微信公号“作业小互”中,还存在着大量不雅、性暗示的内容,其中含有“网恋”、“污”、“早恋”等文章被多次推送。
去年10月,人民日报、南方都市报等主流媒体相继跟进报道互动作业App存在的违规问题,终于引起监管层面的注意。
去年10月26日,全国“扫黄打非”办公室官网发文称,办公室部署北京市“扫黄打非”部门对“互动作业”App违法违规经营问题进行查处。
雷锋网截图自中国扫黄打非网
查处原因是该App存在大量危害未成年人身心健康的低俗色情互动信息,并存在未经许可擅自开展网络出版服务等问题。
同时,全国“扫黄打非”办公室强调,特别是面向中小学生的网络应用,因为直接影响未成年人的身心健康,所以相关互联网企业务必要履行好企业主体责任。追求正当利益无可厚非,但唯利是图、漠视责任必将受到法律严惩。
去年10月26日上午11点,互动作业App停止运营,如今其官网已经显示“页面不存在”。
雷锋网也下载了多款学习类App,在某作业App的“学习圈”中依然发现了关于“打架”等字眼的内容。
雷锋网截图自某作业App
去年12月28日,教育部办公厅发布《关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》,这个被外界称为“最严进校App禁令”让许多学校和公司开始自查。部分学校因为担心违规开始“一刀切”禁止学生和老师使用任何App,许多在线教育公司也纷纷采取自救措施,或主动下架整改或关停敏感内容或停止进校业务等等。
大学校园App乱象:强制安装、隐私保护成疑
面向K12阶段的学习类App因游戏和涉黄等被整治,面向高等院校大学生群体的校园App争议也不少。
今年3月7日,超级课程表App在微博上发布公告称,由于App中下课聊社区板块出现个别色情、不健康的言论,经公司内部讨论决定对超级课程表App进行整改下架,整改完毕后重新上架。
雷锋网截图自微博
超级课程表App通过课程表切入大学生市场,提供课表查询、社团活动及二手交易等服务。其创始人余佳文也曾颇受争议,他曾经放言称拿出一亿元利润分给公司员工后又反悔说做不到,于是被360董事长周鸿祎指责虚伪。据超级课程表官网介绍,公司成立于2021年,先后获得过周鸿祎和阿里巴巴的投资,2021年其App内大学生用户量突破1千万。
今年1月,余佳文在微博曾发文表示:要坚定信念,企业价值观就是命,就算企业倒闭,也不能做违背价值观的事儿。
此外,让许多大学生群体颇受困扰的还有各种校方强制安装的校园App。
与K12阶段的学生不同,大学生群体已经能够明辨是非,能对各种App的好坏作出判断。但是部分高校将校园App的使用与学生的学分和成绩进行挂钩,忽视了学生的个人意愿,遭到部分学生抵制。有些App因为校方强制安装、使用不便等原因被学生在微博和知乎上面吐槽。
4月8日,微博博主“庄里事儿”发文称接到匿名网友爆料,河北化工医药职业技术学院强迫学生使用运动校园App进行晨跑,且与学分和期末成绩挂钩。爆料内容显示,每天早上限速定点跑2公里,学生需边跑边看App,无视学生具体情况如满课和生病等,一天不跑一次扣0.25分,周一到周五学校会检测。
雷锋网截图自微博
近日,微博上有许多学生爆料称兰州交通大学强制要求学生下载某款校园APP。据学生反映,该App注册要填写详细的个人和家庭资料,堪比调查户口。除了个人信息外,银行账号、个人健康及病史、联系方式如QQ微信邮箱手机号等都要填写。
据该校园App官网显示,其合作院校已超过20所其中包括四川大学、中国农业大学及南京农业大学等。主要提供校内外内容资讯、付费教培课程、校园号及校内实名朋友圈等服务。
爆料的学生们都认为这是在变相收集学生信息,其中还涉及大量个人隐私。还有学生称已在学校的强迫下不情愿的填完了。
因此,雷锋网下载了这款校园App并进了兰州交大同学圈发现,兰州交大校园号“兰交大小i”回应了学生们的质疑并置顶。该校园号声称,此次采集学生信息为校方行为,所有数据归学校所有,该App作为第三方平台只提供技术支持。
雷锋网在该校园App内截图
但该简短回应似乎并没有打消学生们的顾虑,评论里有不少学生依旧在质问平台如何保护学生信息安全等关键问题。
不光如此,许多愤怒的学生跑到该校园App的应用市场,纷纷对其给出1星评价。在苹果应用商店中,这款App评分为2.7,最新的评论中都是抱怨收集过多个人信息及强制安装。截止目前,兰州交大官网和官微暂未对此事进行回应。
学校强制安装的App涉及课内课外和校内生活的方方面面,查学分、打水、跑步、上网等甚至都需要下载一个App才能进行,有的学生表示安装了近10款校园类App。
这些App往往制作粗糙,在采集学生信息时,又缺乏有效隐私保护策略和解释,让学生难以安心使用。甚至许多App内经常推送与校园和学习无关的商业广告如网贷和游戏。由于学校的强势,以至于许多学生在网上反映问题时特意艾特当地教育主管部门和人民日报等机构,希望他们能够帮助曝光和处理这些校园问题。
总结:监管、自律并行,行业才能走的更远
雷锋网认为,随着国家出台进校App监管政策,近期各地教育监管部门也开始出台针对进校App的要求细则,总体而言面向K12领域的进校App整改效果似乎不错。
雷锋网下载使用了多数学习类App发现,除了个别App社区还存在一些交友内容外,其他违规内容基本被消除。不过,行业的健康发展依然需要教育科技公司严格约束自己,不能心存侥幸,互动作业App就是鲜活的反面案例。
但是面向高校大学生群体的校园App的乱象依旧存在,并没有减缓的迹象。主要原因是其中许多App的推广由校方主导,很多学校将推广校园App视作智慧校园建设的部分,这让不少学生叫苦连连。
由于管理不善和掺杂了一些商业目的,校园App的初衷开始变味,对学生们的学习和生活造成困扰,这也应该引起教育主管部门重视。当然,教育科技公司进校不能觉得背靠校方这棵大树就会相安无事,积极回应学生的质疑完善使用体验和隐私保护措施,才能走的更远。
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