2017年,可以算作是腾讯游戏对未成年人保护体系的“1.0”阶段,构建了“事前-事中-事后”涵盖未成年人游戏行为的健康防护方案:针对“事前”环节打造了“成长守护平台”,协助家长基于亲子协商,直接管理未成年人子女的游戏时间、游戏消费;“事中”环节,推出了健康系统,来限制实名未成年用户的游戏时间;“事后”环节,腾讯还发起了“少年灯塔工程”,建立未成年人消费申诉受理机制,并对疑似未成年人的非理性消费进行主动回访和提醒。
2018年中开始,未成年人保护进入“2.0”阶段,在1.0的基础上重点推进“强化全部用户实名验证,不同年龄对象差异限制”——这个阶段不仅接入了公安权威数据平台校验,实行强制实名注册的准入机制,并积极落实2019年底国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》要求,升级健康系统,对于登记为未成年的用户,22:00-次日8:00禁玩,平时限玩1.5小时/天,8岁以下禁止充值,8-12岁最高月充值不超过200元,16-18岁最高月充值不超过400元。
近日,有出现了未成年人冒用家长身份登录游戏并支付而出现了不可挽回的局面,引起了广大用户的重视。这一次,腾讯游戏表示,简单来说,以后孩子想冒用家长身份登录游戏或者在游戏里买买买,都将变得更加困难。
当然,对于家长来说,未成年人玩游戏本就应该自行管控,单纯靠游戏平台的限制是不行的,还是要引起重视,并培养孩子自律才行。
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