倾听是交流沟通的首要条件，要想和孩子达成有效交流沟通，你需要先掌握静下心倾听他的心声，让他把话说完。在特训学校接触到的爸爸妈妈，说得最多的是孩子听不进我们的话，可是你听孩子说话了吗?你理解他吗?
曾经遇到一个学生割腕自杀，发现准时，抢救回来了，学校把她爸爸妈妈接来，可是她拒绝和爸爸妈妈对话。我是她当时的心理老师，什么也没说，只是静静地听她说。“我刀拿在手里，其实非常害怕，可又一想，活着太没意思了，就割下去了……”说起割腕的过程，她像讲其他人的故事一样平静。大家谈得非常投机，事实上主如果她在讲，我在听。从她的倾诉中，我知晓了没人理解她，是她选择死亡的理由。而我关注她，赞美她，又给了她生的期望。
每一个孩子都期望爸爸妈妈能推荐他的快乐，假如对爸爸妈妈说了也是白说，那样他会感觉不如不说。久而久之，消极的情绪得不到发泄，就变成了一种对抗情绪，潜伏在心里，和爸爸妈妈相处带情绪，看在爸爸妈妈眼里，就成了不听话不知道事。
人人都需要理解，只有感觉他们能真正理解他，才听得进他们的话。倾听是一门艺术，而掌握这门艺术，更不是那样难。
1. 做出听的姿势。与孩子平视，别居高临下，要身体前倾，同时看着说话的孩子，自然地用目光表达你的关注。
2. 表现出听的兴趣。送给孩子最好的赞美，让他知晓他说的每句话你都认真听了。孩子说话时，你可以用容易的话语表示你的兴趣，“是如此啊”“你的想法太好了”等。只须你对孩子表现出兴趣，那样兴趣就会自然而然地产生。假如你总沉着脸，一言不发，会令孩子十分失望的，他看你如此，非常快就会闭嘴的。
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