怎么样掌握倾听?
1.要体察他们的感觉。
一我感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为,愈不注意人感觉的真实面,就愈不会彼此交流。
体察感觉,意思就是指将他们的话背后的情感复述出来,表示同意并了解他的感觉,有时会产生相当好的成效。
2.应该注意反馈。怎么样掌握倾听?其他人的谈话应该注意信息反馈,准时查证自身是不是了解他们。
你可以如此:“不知我是不是了解你的话,你的意思是……。”
一旦确定了你对他的认知,就要进入积极实质的帮忙和建议。
3.要抓住主要意思,不要被个别枝节所吸引。
擅长倾听的人一直注意解析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,防止导致误解。
4.要关怀,了解,同意他们,鼓励他或帮他寻求解决问题的渠道。
怎么样掌握倾听是心理健康咨询师参与性技术之一,心理健康咨询师参与技术包括倾听、询问。
鼓励和重复技术、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语性行为的理解与把握。
倾听的用途:
1、倾听是心理健康咨询的第一步,是打造好咨询关系的基本需要;
2、倾听可以表达对求助者的尊重;
3、倾听能使求助者在比较宽松和信赖的环境中诉说我们的烦恼;
4、倾听本身就具备助人的成效。
咨询师应该听什么?
1、听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西;
2、听出求助者在交谈中所省略的和没表达出来的内容或隐含的意思;
3、听出求助者自身都不了解的潜意识。
具体地说咨询师要对求助者讲的任何内容不表现出惊讶、厌恶、奇怪、激动或气愤等神态,而是予以无条件的尊重和接纳。
可以通过言语和非言语来对求助者的倾诉做出反应,比方说,“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等。
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